SC APAREGIO GORJ SA anunță faptul că începând cu data de 30.03.2020, casieria de pe strada Nicolae Titulescu, Nr.8 (Casa Tineretului) se va închide pe toată perioada pandemiei cu SARS-COV-2 (COVID-19). Facturile la apă și canalizare vor putea fi plătite la sediul Aparegio Gorj, Str. Vasile Alecsandri nr. 2 și la punctul de lucru din str. Victoriei, nr. 196 (Paralela 45).

În continuare, facem apel către toți utilizatorii societății să utilizeze platforma online www.aparegio.ro pentru achitarea facturilor dar și pentru transmiterea indexului. Perioada pentru transmitere este între 24 și 2 a fiecărei luni.

Echipa Aparegio va mulțumește pentru înțelegere și vă dorește sănătate!

SC APAREGIO GORJ SA solicită abonaților săi ca pentru transmiterea corectă a indexului autocitit, aferent lunii martie să folosească platforma online a societății sau numărul de telefon dedicat – 0253 920. Perioada pentru transmiterea acestuia este între 24.03.2020 – 02.04.2020.

În cazul în care indexul nu este transmis, consumul de apă aferent lunii martie va fi estimat raportându-se la consumul de pe luna anterioară (februarie).

Pentru siguranța dumneavoastră cât și a salariațiilor Aparegio, vizitele în teren pentru citirea apometrelor au fost suspendate din cauza pandemiei cu COVID-19. Echipa Aparegio va mulțumește pentru înțelegere și vă dorește sănătate!

Operatorul de apă și canal, Aparegio Gorj, informează toți utilizatorii că pe toată perioada pandemiei cu coronavirusul SARS-COV-2 (COVID 19), va asigura continuitatea serviciilor de apă și canal (cu excepția măsurilor impuse și transmise de autorități). Astfel, în aceste zile personalul societății (echipele de intervenție Apă-Canal) igienizează căminele de apă menajeră,efectuează lucrări de remediere la rețeaua de distribuție și intervin la solicitările venite din partea populației, lucrări efectuate sub presiune (fară oprirea apei din rețea). De asemenea, în continuare programul casieriilor unității pe toată aria de operare funcționează normal (cu regulile stricte impuse de Starea de Urgență), iar dispeceratul 0253/920 poate fi apelat non-stop pentru transmiterea sesizărilor și avariilor.

Totodată, S.C APAREGIO GORJ S.A. recomandă clienților să utilizeze mai ales în această perioadă variantele electronice, inițiate în sprijinul dumneavoastră, pentru probleme care vizează Contracte, Relații Clienți sau Serviciul Tehnic, fie că vorbim despre declararea indexului, plătirea facturilor online, reclamații, sau documentații tehnice. Venim în ajutorul dumneavoastră cu exemplificarea folosirii online a contului de client printr-un film de prezentare regăsit pe site-ul www.aparegio.ro.

Suntem alături de cetățenii din județul Gorj și asigurăm permanența serviciilor 24h/24h, iar activitatea societății poate fi urmărită zilnic pe platforma de socializare Facebook .

Aparegio Gorj informează populația că NU se fac debranșări în această perioadă! Operatorul de apă și canal notifică pe procedură cf. Art 32 din legea 241/2006 republicată asociațiile de proprietari / persoanele juridice / persoanele fizice zilnic în vederea recuperării creanțelor și diminuării soldurilor. Facem precizarea că nu s-a pus în discuție pe perioada pandemiei cu COVID-19 sistarea alimentării cu apă a cetățenilor. De asemenea, asigurăm permanența serviciului privind captarea, transportul și distribuția apei 24h/24h în toată aria de operare.

În continuare, Aparegio Gorj este ținta unor atacuri mediatice și politice fără fundament. Reiterăm faptul că operatorul oferă transparență în ceea ce privește activitatea zilnică.

SC APAREGIO GORJ S.A. anunta ca incepand din data de 12.03.2020, CED (Centrul de Exploatare si Distributie) Ticleni isi muta sediul de la Statia de Epurare, la noua locatie din Aleea Sanatatii, nr. 1(langa Politia orasului Ticleni).

Mentionam ca la aceasta adresa vor functiona birourile de relatii cu clienti si casieria unitatii.

Programul de functionare cu publicul va ramane acelasi: Luni -Joi intre orele 07:00-15:30 si Vineri intre orele 07:00-13:00.